海角论坛 · HAIJIAO FORUM
意见反馈
用于资料更正、页面问题、规则建议和权利相关说明。
反馈范围
可反馈页面打不开、文字错误、链接异常、事实资料需要更正、疑似侵权或隐私问题，以及对栏目规则和阅读体验的建议。描述问题时请尽量给出页面名称和具体位置。
处理原则
处理以可核验、最小必要和减少伤害为原则。涉及事实争议时优先核对公开来源；涉及权利问题时优先确认内容、权利关系和必要的处理范围。
不接收的材料
不要提交密码、验证码、银行卡资料、身份证完整照片、无关私人聊天记录或未经授权的私密影像。若确有必要证明权利关系，应只提供最少且经过遮盖的必要信息。
阅读与参与
为了让反馈更容易处理，可以采用“页面名称—问题位置—发生了什么—希望如何更正—公开依据”的顺序描述。若是链接或显示问题，可以说明设备类型和浏览器大类，但通常不需要提供设备序列号、账号密码或完整网络日志。若反馈涉及他人权利，应尽量只提交与核查直接相关的材料，并对无关个人信息进行遮盖。对于意见类反馈，也欢迎解释具体使用场景，这比只写“难用”更容易转化为改进。
补充说明
对视觉问题的反馈，可以说明屏幕宽度、页面和具体控件，例如“手机上底部导航遮住最后一段”，这比发送整台设备的详细标识更安全。对事实错误的反馈，应尽量附公开来源链接或资料名称，并指出原文哪一句需要核对。若只是不同观点，不必要求删除对方内容；只有涉及规则、事实错误、侵权或安全风险时，才适合提出相应处理请求。
使用提示
反馈页本身不承诺每条建议都会采纳，但应鼓励可验证、可操作的描述。对于同一问题的多次重复反馈，可以合并核查，避免通过公开点名或发动他人集中举报形成新的骚扰。提交后若问题涉及持续变化的信息，后续还可以补充新的公开依据，但不应重复提交相同材料制造处理压力。对已经解决的问题，说明最终结果也有助于判断规则是否清楚。